Start med strategi, ikke design
Den vanligste feilen er å begynne med farger og bilder. Begynn heller med tre spørsmål: Hvem er kunden? Hva vil du at de skal gjøre? Og hvorfor skal de velge deg? Svarene styrer alt det andre. Målet med nettsiden er sjelden å se fin ut, det er å utløse en handling, enten det er en telefon, et skjema eller et kjøp.
Bestem deg for én hovedhandling per side, altså din call-to-action. Skal folk ringe, booke eller be om tilbud? Når du vet det, blir resten av arbeidet med konverteringsoptimalisering mye enklere, fordi alt kan peke mot den ene handlingen.
Bygg en tydelig struktur
Strukturen er kartet over nettstedet ditt: hvilke sider du har, og hvordan de henger sammen. En god nettstedstruktur hjelper både besøkende og Google. For en typisk lokal bedrift holder det ofte med forside, en side per tjeneste, om oss, kontakt og eventuelt en blogg.
- Forsiden skal svare på hva du gjør, for hvem og hvor, i løpet av tre sekunder.
- Lag én egen side per tjeneste. Da kan hver side rangere for sitt eget søk.
- Sørg for tydelig intern lenking mellom sidene, slik at ingen side blir en blindvei.
- Har du et konkret tilbud, vurder en egen landingsside uten meny som utelukkende driver mot handlingen.
Design for konvertering, ikke bare for øyet
God brukeropplevelse handler om at besøkende raskt finner det de leter etter. Bruk rikelig med luft, tydelige overskrifter og knapper som skiller seg ut. Et rent brukergrensesnitt med god kontrast leser folk raskere, og raskere lesing betyr flere handlinger.
Mer enn halvparten av norske besøk skjer på mobil, så responsivt design er ikke valgfritt. Test alltid nettsiden på en telefon før du lanserer. En knapp som er lett å trykke på pc, kan være umulig å treffe på mobil.
Få det tekniske på plass
Du trenger et domene, et sted å publisere via et webhotell eller en moderne plattform, og et SSL-sertifikat som gir hengelåsen i adressefeltet. Uten hengelås markerer nettleseren siden som «ikke sikker», og det skremmer folk vekk.
Velg et CMS eller en plattform du faktisk klarer å oppdatere selv. Er du usikker på valget, har vi sammenlignet alternativene i artikkelen om WordPress vs Framer. Pass også på sidehastigheten: trege sider mister besøkende før innholdet vises.
Skriv innhold som svarer på kundens spørsmål
Skriv til kunden, ikke til deg selv. Start hver side med problemet kunden har, og forklar hvordan du løser det. Bruk språket kundene bruker, ikke interne fagord. Avslutt hver side med en tydelig oppfordring til å ta kontakt.
Vil du at knappene faktisk blir trykket på, les hvordan du skriver en CTA folk klikker på. Små endringer i ordlyd kan gi stor forskjell i konverteringsraten.
Legg grunnlaget for SEO fra dag én
Det er mye billigere å bygge inn SEO fra start enn å reparere i etterkant. Gi hver side en unik sidetittel og metabeskrivelse, bruk søkeordene folk søker på, og legg alt-tekst på bildene. Da er siden søkbar allerede når den går live.
Eksempel: Bakeriet Solsikke i Steinkjer
Bakeriet Solsikke fikk bygget en ny nettside for rundt 35 000 kroner: forside, tre tjenestesider (dagligbakst, kaker til bestilling og catering), om oss og kontakt. Bestillingssiden ble laget som en ren landingsside med skjema. Etter tre måneder kom omtrent 40 prosent av kakebestillingene via skjemaet, mot null før. Investeringen var tjent inn på under et halvår.
Lansering og tiden etterpå
- Sjekk alle lenker, skjemaer og knapper før du publiserer.
- Test på mobil, nettbrett og pc, og i minst to nettlesere.
- Koble til analyseverktøy og sett opp konverteringssporing så du kan måle resultater.
- Meld nettsiden inn i Google Search Console, og be om indeksering.
En nettside er ikke ferdig ved lansering, den er ferdig oppstartet. Følg med på hva folk gjør, og forbedre stegvis. Vil du ha hjelp til hele løpet, bygger vi nettsider som er laget for å konvertere fra første dag.