Hva er kvalitetspoeng?
Kvalitetspoeng er Googles vurdering av hvor godt annonsen og landingssiden din svarer på et gitt søk, oppsummert som et tall fra 1 til 10 per søkeord. Google vil vise annonser folk faktisk vil klikke på: det gir bedre brukeropplevelse og mer penger til Google. Derfor belønnes relevante annonsører med lavere priser og bedre plasseringer, mens irrelevante annonsører må betale seg til synlighet.
De tre komponentene
- Forventet klikkrate: hvor sannsynlig det er at noen klikker på annonsen din for dette søket, basert på historikk. Henger tett sammen med CTR.
- Annonserelevans: hvor godt annonseteksten matcher søket. Søker noen 'tannbleking pris', bør ordene faktisk stå i annonsen.
- Landingssideopplevelse: om landingssiden er relevant for søket, lastes raskt og er brukbar på mobil. Her spiller også sidehastighet inn.
Hver komponent vurderes som 'under gjennomsnittet', 'gjennomsnittlig' eller 'over gjennomsnittet' i Google Ads, slik at du ser nøyaktig hvor skoen trykker.
Hvorfor det senker prisen din
Auksjonen i Google rangerer annonsører etter annonserangering, som forenklet er bud ganger kvalitet. Det betyr at en annonsør med kvalitetspoeng 8 kan betale halvparten av en konkurrent med kvalitetspoeng 4, for samme plassering. Tommelfingerregelen i bransjen: går du fra score 5 til 8, kan CPC-en fort synke 20–40 prosent. Det er penger rett på bunnlinjen, hver måned, uten å øke budsjettet.
Konkret eksempel: rørlegger i Trondheim
En rørlegger i Trondheim byr 40 kr på 'rørlegger trondheim' og sender alle klikk til forsiden. Kvalitetspoeng: 4. Konkurrenten byr 30 kr, men har en annonse som nevner Trondheim, utrykning og fastpris, og lenker til en egen Trondheim-side med telefonnummer øverst. Kvalitetspoeng: 8. Konkurrenten vinner topplasseringen og betaler kanskje 22 kr per klikk, mens rørleggeren med dårlig oppsett betaler 38 kr for å ligge under. Over 300 klikk i måneden utgjør det nesten 5 000 kr i forskjell, for samme trafikk.
Slik forbedrer du kvalitetspoengene
- Del kampanjene i tette annonsegrupper: ett tema per gruppe, slik at annonsen kan speile søkene presist.
- Bruk søkeordet i overskriften, bokstavelig talt. 'Rørlegger i Trondheim' som overskrift når søket er 'rørlegger trondheim'.
- Send trafikken til den mest relevante undersiden, ikke forsiden. Én tjeneste, én side.
- Luk bort irrelevante søk med negative søkeord. De drar ned forventet klikkrate.
- Sørg for at landingssiden laster på under 2–3 sekunder på mobil.
Et nyttig kompass, ikke et mål i seg selv
Kvalitetspoeng er et diagnoseverktøy, ikke en KPI. Ikke jag score 10 på alle ord. Jag lønnsomme konverteringer, og bruk kvalitetspoengene til å finne ut hvor kontoen lekker penger. Et merkevareord med score 10 betyr lite; et pengesøkeord med score 3 er derimot et rop om hjelp: fiks annonsen eller landingssiden, eller kutt ordet.